Todos os estudantes estrangeiros que ingressam no ensino superior e tenham tido residência e trabalho a tempo inteiro na Finlândia no ano e meio que antecedeu o seu ingresso ficam habilitados a receber da segurança social uma bolsa de estudo igual à dos estudantes finlandeses.

Quando eu fui aceite para estudar na Aalto não me informei bem dessas condições e pensei que não tinha esse direito, por isso nem pensei em requerer a bolsa e não fiz nenhum contacto nesse sentido.

Por isso fiquei surpreendida quando recebi em casa uma carta da segurança social (KELA) a informar-me que tinha esse direito e inquirindo se queria recebê-la.

Aprendi nesse momento o que um serviço público deveria realmente ser: um organismo que activamente se dirige aos cidadãos para informá-los dos seus direitos, quando estes se “esquecem” de os reclamar.

Da mesma maneira aprecio as cartas que anualmente recebo do fundo de pensões, e que me informam de quanto descontei no ano anterior para a minha reforma, e qual o valor da reforma acumulada que já possuo.

Serviços públicos de qualidade!